VinFast là hãng xe hơi Việt chú trọng mạnh mẽ để thực hiện chính sách chăm sóc sau bán hàng giúp khách hàng an tâm, tin tưởng. Cùng tìm hiểu chính sách bảo hành xe VinFast Fadil trong nội dung dưới đây.

Chính sách bảo hành và bảo dưỡng VinFast Fadil

Bảo hành và bảo dưỡng định kỳ cho xe là công việc sửa chữa, thay thế các chi tiết hoặc cập nhật phần mềm cho những lỗi hư hỏng do lỗi phần mềm với điều kiện sản phẩm được sử dụng và bảo dưỡng đúng cách. VinFast luôn chú trọng vào dịch vụ hậu mãi để khách hàng cảm thấy yên tâm và được chăm sóc tận tình trong quá trình sử dụng xe.

bao hanh xe vinfast fadil 2

VinFast luôn chú trọng chính sách bảo hành cho khách hàng sau bán

Bảo dưỡng định kỳ

 – Thời gian bảo hành

Bảo hành xe VinFast Fadil trong vòng 36 tháng hoặc 100.000km tùy thuộc vào điều kiện nào đến trước kể từ ngày bán được ghi trên hóa đơn. VinFast luôn đảm bảo sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng của xe khi bị hỏng trong thời gian bảo hành.

 – Bảo hành phụ tùng

Đối với phụ tùng thay thế trong quá trình sửa chữa tại showroom 3S hoặc nhà phân phối do khách hàng chịu chi phí, sẽ được bảo hành 20.000 km hoặc 12 tháng, tùy thuộc vào điều kiện nào đến trước được tính từ ngày thay thế cho khách hàng.

Trong trường hợp phụ tùng mua nhưng không được thay thế tại Showroom Vin3S hoặc nhà phân phối sẽ được bảo hành theo chính sách của VinFast. Khách hàng muốn nhận được chế độ bảo hành phụ tùng cần phải có trách nhiệm lưu trữ hồ sơ (lệnh sửa chữa, hóa đơn…) cho những lần thay thế phụ tùng.

Bảo dưỡng và chăm sóc bổ sung

Trong thời hạn bảo hành xe VinFast Fadil, tất cả các khách hàng đều được miễn phí sử dụng dịch vụ cứu hộ 24/7. Trong những trường hợp xe gặp sự cố, chủ xe chỉ cần gọi điện đến số hotline cung cấp thông tin, tình trạng xe và vị trí của xe. VinFast sẽ có dịch vụ cứu hộ đến mang xe của khách hàng sửa chữa, khắc phục sự cố tại showroom hoặc xưởng dịch vụ gần nhất.

Hệ thống xưởng dịch vụ VinFast trên toàn quốc

bao hanh xe vinfast fadil 3

VinFast có hệ thống xưởng dịch vụ trải dài trên cả nước

VinFast sở hữu hệ thống xưởng dịch vụ và trung tâm bảo dưỡng VinFast trên toàn quốc, không ngừng đầu tư trang thiết bị và nâng cao chất lượng dịch vụ để mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. 

Bảng giá phụ tùng VinFast Fadil mới nhất

VinFast là hãng xe đi đầu trong chủ trương công bố công khai bảng giá phụ tùng trên website, khách hàng có thể dễ dàng tham khảo và chủ động trong sửa chữa, thay thế phụ tùng cho xe. Bên cạnh đó, nghiên cứu bảng giá có thể thấy chi phí phụ tùng “mềm” hơn hẳn so với nhiều xe nhập khẩu cùng phân khúc. Khách hàng có thể xem và tải bảng giá phụ tùng tham khảo trước khi thay thế bảo dưỡng cho xe VinFast Fadil.

Hy vọng những thông tin chia sẻ về chính sách bảo hành xe VinFast Fadil ở nội dung trên, khách hàng đã nắm rõ được những quy định và quyền lợi của mình trong quá trình bảo hành xe. Khách hàng hãy đăng ký lịch bảo dưỡng xe VinFast Fadil để được chăm sóc xe tốt nhất!