Dịch vụ cứu hộ pin ô tô Vinfast mặc dù mới được triển khai không lâu nhưng đã nhận được phản hồi tốt và nhận được sự đánh giá cao của khách hàng. Chỉ cần các khách hàng đang sử dụng ô tô điện của hãng mà gặp sự cố về pin là sẽ được hỗ trợ ngay nhanh chóng. Để rõ hơn về dịch vụ hữu ích này bạn đọc hãy tìm hiểu tham khảo chi tiết bài viết dưới đây nhé.
Bản chất vai trò và đặc điểm của xe cứu hộ pin ô tô Vinfast
Dịch vụ cứu hộ pin ô tô Vinfast là một chương trình rất hữu ích được mọi người đón nhận một cách nhiệt tình và thích thú. Với dịch vụ này người dùng xe ô tô điện của hãng sẽ không phải lo sợ hết pin trên chặng đường mình đang di chuyển.
Về bản chất
Dịch vụ cứu hộ pin của hãng có bản chất như là một cục sạc dự phòng khổng lồ ưu việt với dung lượng lớn. Trên xe dự trữ năng lượng pin lên đến 100 kWh có thể đáp ứng được nhu cầu sạc điện của ô tô. Hộp pin dự trữ này được lấy từ pin của mẫu xe VF9 và có thêm một bộ chuyển đổi điện với một trạm sạc lưu động 30 Kw. Dung tích pin lớn của xe cứu hộ sẽ giúp sạc đầy điện năng lượng cho 2,5 chiếc xe dòng VF e34.
Về đặc điểm của xe cứu hộ pin
Dịch vụ cứu hộ pin ô tô Vinfast hoạt động 24/7 bất kể các ngày trong tuần và trong cả ngày lễ. Điều này sẽ hỗ trợ tối đa cho khách hàng trên chuyển hành trình di chuyển an toàn của mình mà không gặp bất cứ trở ngại nào. Chương trình này được bắt đầu triển khai vào đầu tháng 5 giúp xe được sạc đầy pin trên đường mà không gần điểm sạc.
Ở giai đoạn đầu triển khai này chương trình sẽ mở tại khu vực Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh. Ngoài ra còn có các tỉnh lân cận trong vòng bán kính 100m của các địa điểm đã mở diễn ra chương trình. Các xe làm dịch vụ cứu hộ pin ô tô được tích hợp tính năng hệ thống sạc lưu động. Tính năng này sẽ giúp nạp năng lượng cho xe nhanh chóng khi hết pin giữa dọc đường.
Giá sử dụng dịch vụ này đưa ra là 300.000 VNĐ cho mỗi 15 phút sạc điện. Với mức sạc này sẽ giúp xe ô tô di chuyển được khoảng 30km để đến địa điểm sạc gần nhất vô cùng tiện dụng. Giải pháp mà Vinfast đưa ra áp dụng chính sách 3 không bao gồm: Không chi phí về tài chính, không chi phí về khấu hao và không lợi nhuận. Các chính sách đưa ra này sẽ giúp các khách hàng dễ dàng trải nghiệm dịch vụ tiện ích nhất.
Làm sao để sử dụng dịch vụ cứu hộ pin ô tô Vinfast?
Trong giai đoạn đầu triển khai dịch vụ cứu hộ pin ô tô Vinfast sẽ được triển khai tại 3 khu vực lớn là Hà Nội, Đà Nẵng và TPHCM, cũng như các tỉnh lân cận trong vòng bán kính 100m. Khi xe gặp trục trặc sự cố về pin thì bạn có thể nhờ sự trợ giúp của xe cứu hộ pin ô tô để giải quyết tình hình.
Để sử dụng hiệu quả an toàn dịch vụ này thì xe của bạn phải đáp ứng được các yếu tố chính sau:
- Vị trí ô tô hết pin phải cho phép xe cứu hộ tiếp cận dừng đỗ được.
- Có địa hình thuận tiện tối ưu cho công tác cứu hộ sạc điện.
- Vị trí đó phải đảm bảo được an toàn giao thông, an toàn về lao động,…
- Nếu như vị trí thuận lợi thì xe cứu hộ pin của Vinfast sẽ tiếp cận xe của bạn nhanh chóng và hỗ trợ các vấn đề mà bạn cần giải quyết.
Muốn sử dụng dịch vụ này trước tiên bạn hãy liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 23 23 89. Hệ thống đường dây nóng hotline này sẽ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về dịch vụ pin cứu hộ và các vấn đề liên quan đến xe điện Vinfast của hãng. Một điểm tiện ích nữa của dịch vụ chăm sóc khách hàng này có thể tiếp nhận bất cứ thời điểm nào trong ngày, kể cả ngày lễ. Vì vậy mọi vấn đề của khách hàng khi sử dụng xe ô tô điện Vinfast sẽ được hỗ trợ kịp thời, vô cùng tiện ích.
Ngoài ra bắt đầu từ tháng 6/2022 khách hàng có thể yêu cầu dịch vụ cứu hộ pin ô tô dễ dàng thông qua ứng dụng VinFast cài trên điện thoại di động. Với ứng dụng được tích hợp cài đặt sẵn này giờ đây bạn có thể gọi cứu hộ và kiểm soát các thông tin về xe ô tô một cách dễ dàng. Có thể kể đến như: vị trí xe đang ở, tốc độ, tình trạng sạc, tình trạng pin hay thanh toán hóa đơn sạc,… Chính điểm thú vị này mà nhiều người đang hướng đến sử dụng xe ô tô điện nhiều hơn so với dòng ô tô xăng truyền thống.
Lời kết
Với dịch vụ cứu hộ pin ô tô Vinfast mà hãng cung cấp sẽ giúp chuyến đi của các khách hàng dùng xe điện có chuyến hành trình an toàn, không gặp bất cứ trục trặc gì. Nếu thấy dịch vụ này tiện ích bạn hãy đưa ra những đánh giá phản hồi của mình về chương trình này nhé. Mọi hỗ trợ hoặc thắc mắc gì bạn hãy liên hệ ngay với đại lý 3S VinFast nhé.
Thông tin hệ Daily3svinfast:
- Điện thoại: 0789996599
- Website: daily3svinfast.com
- Tính năng ADAS và Smart Service sự tiện ích khi lái xe an toàn - 04/01/2023
- Ngôn ngữ thiết kế Dynamic Balance trong mẫu xe VinFast - 14/12/2022
- Lịch sử phát triển xe ô tô điện qua từng thời kỳ - 02/12/2022
